39 (947) в продаже с 23 октября 16+

Жизнь и Игра Ольги Чеканиной

14 декабря 2012

Когда Бог посылает вам подарок, он заворачивает его в проблему. И чем в большую проблему он его заворачивает, тем больший подарок скрывается под обёрткой.

Полуторагодовалый малыш берет маму за руку и ведет за собой в комнату. Ольга Чеканина, дважды счастливая мама (старшей дочери 20 лет), жена и вот уже десять лет «по совместительству» успешная владелица тренинговой  компании «Golden Standard», востребованный бизнес-тренер, едва поспевая за очаровательным мальчуганом, на ходу комментирует: «Это мужчина! У него есть цель, которую нужно достигнуть!».

Поначалу эти слова кажутся вырванными из какого-то важного контекста, о котором я пока не имею ни малейшего представления. Интуиция не подводит: в ходе беседы с новой героиней проекта «Мир современной женщины» понимаю глубинный смысл этой фразы. Он скрывается в роли мужчины и женщины в этом мире. Во время общения с Ольгой в уютной кухне ее квартиры складывается ощущение некого озарения, как после интереснейшего тренинга или семинара по самопознанию. После такого впору открывать собственное дело.

Бросать вызов самому себе и учить этому других исключительно на собственном опыте – область профессиональной специализации Ольги. В начале декабря этого года она, будучи в декретном отпуске, бросила себе новый вызов. Ее компания стала генеральным партнером семинара именитого американского миллионера и бизнес-коуча Брайана Трейси. Результаты превзошли самые смелые ожидания!   

olga_chekanina1

Первоначальный капитал бизнеса – ваше желание

- Ольга, в 2002-м, когда основывали тренинговую компанию «Golden Standard», бизнес-тренеры, психологи ведь были не столь популярны. Иное дело сейчас. Но вам-то как удалось распознать тенденцию, правильно выбрать бизнес-направление?

- Да, я помню, как в 2002 году мы объясняли партнерам, что такое бизнес-тренинг, и какие результаты и гарантии у нас есть! Не поверите, с трех лет учила бабушку буквам. И всегда была уверена, что буду учителем в школе. Преподаватели моей школы прочили мне поступление на физмат университета: «дружила» с математикой. Но в 10-м классе в школу пришел сильный педагог по истории. Мы были поражены ее технологией преподавания, огромные пласты материала она давала изумительно доходчиво, лаконично, интересно. С ее подачи мы воспроизводили серьезную информацию на раз-два. В итоге я пошла на истфак. Постепенно стала пробовать себя в качестве тренера. Меня это с самого начала захватило. Очень нравится, когда человек что-то осознает в жизни, когда судьба заказчика - это то, ради чего хочется служить. А свою фирму я, конечно же, не думала открывать. Проработала тренером года три, когда однажды после очередного тренинга один из клиентов подошел ко мне и сказал: «Вам надо свой бизнес!». На что я возразила: «Какой там бизнес, я одна с ребенком, а тут еще заботы...». А он настойчиво так в ответ: «Вам нужен СВОЙ бизнес!».

- Получается, посланник судьбы!

-Я бесконечно благодарна этому «посланнику судьбы»  и не устану говорить спасибо, что сказал судьбоносные для меня слова в «нужное время»! Вот сейчас, когда я уже прошла через открытие бизнеса, понимаю: это путь, который может пройти каждый человек, у которого есть страстное желание достичь определенной цели. Все эти иллюзии, что для открытия бизнеса надо много денег, знакомых, большие кредиты и т.д. - миф. Приведу два примера.

В моем бизнесе у меня не было ни первоначального капитала, ни знакомых бизнесменов, у которых можно заручиться поддержкой. Я просто понимала, что «позади Москва и отступать некуда», надо выживать, плюс на мне лежала ответственность за второго человека пяти лет от роду. Не имела на тот момент какого-то утвержденного бизнес-плана. Мы и моя немногочисленная команда просто шли и делали то, что считали нужным. Но работали, конечно, от души. Правильней сказать, жили работой. 

Второй пример – это «история» мужа, открывшего свой бизнес. Он своим опытом еще раз доказал, что при большом желании даже без первоначального капитала и связей человек способен свернуть горы. Сейчас его компания стабильно развивается, является лидером на своем рынке.   И я им горжусь и делаю все, чтобы поддерживать все его идеи и начинания! В этом, собственно и кроется секрет понимания и любви - беззаветно и искренне поддерживать своего мужчину и гордиться им!

- И все-таки порой в потоке сомнений непросто понять, открывать свой бизнес или пока повременить?

- Понимаете, нельзя долго стоять на распутье, когда тебя настигают «жизненные проблемы». Необходимо учится принимать решения и потом просто действовать! В этом случае задайте себе вопрос: действительно ли я этого очень хочу? Зачем мне это надо? Очень важно, чтобы была очень личная цель, ради которой все делается, и которая Вас будет поддерживать в не самые «сладкие» времена! Важно осознать, что всегда на пути будут проблемы, которые надо решать, и что Вы - в жизни занимаете единственную должность - решатель проблем! Вы же знаете у кого нет проблем! Как сказал один великий человек: «В игре под названием «Жизнь» Вы столь же молоды, как Ваша вера, и настолько же стары, как Ваши сомнения! Столь же молоды, как Ваша уверенность, и настолько же стары, как Ваши страхи! Столь же молоды, как Ваша надежда, и настолько же стары, как Ваше отчаяние...» Будите молоды духом, и все будет складываться в вашу пользу: придут люди, варианты решения финансовых вопросов, офисного помещения и т.д. Единственное, что неминуемо: переломный первый год. Его нужно просто пережить. Как правило, именно с 9 по 12-й месяц наступает кризис, будь то новый бизнес или должность. Пережив этот временной отрезок, вы начнете наблюдать долгожданный переход количественных результатов в качественные. Тех, кому не хватило силы и воли на данном этапе, оказываются в рядах сломленных. Неслучайно бытует мнение, что 80% бизнесов закрывается в первый год своего существования. Все, о чем я говорю, личное наблюдение, мой собственный опыт. 

Станьте «решателем проблем»

- В первое время в бизнесе вам наверняка приходилось все делать самостоятельно? В том числе привлекать клиентов.

-Да, принцип командной работы - это наш «конек»! Хочу поблагодарить всех, кто был с нами весь этот период за то, что были частью одного целого, росли и получали опыт, делились своими лучшими человеческими качествами и профессионализмом друг с другом и клиентами Компании! Отдельное спасибо Ирине Викторовне, Елене и Наталье  и бизнес-тренерам за то, что компания развивается и процветает! Действительно, в любом бизнесе все держится на клиентах. В этом отношении мне хочется вспомнить тренинг Брайана Трейси.  Его установка - привлечение и удержание клиентов - это ответственность руководителя, его главная, важная и приоритетная задача! И его слова: «Единственная цель любого бизнеса – удовлетворенный клиент!»- нужно распечатать большими буквами и повесить в каждом офисе. Если клиент удовлетворен, у вас будут обороты, объемы, выполненные планы, прибыль и смысл того, что Вы делаете!

- К слову сказать: почему вы взялись курировать в Казани тренинг Брайана Трейси? Ведь именитых личностей его уровня немало. 

- Все началось с того, что я себе сказала: «Хочу выйти на какой-то интересный проект». И вдруг приходит письмо от московской компании с описанием проекта с Брайаном и запросом о готовности принять участие. От меня требовалось указать, сколько человек в случае согласия мы сможем пригласить на дорогостоящий тренинг миллионера. Первоначально пришла  мысль о нескольких клиентах из базы нашей компании, которые гарантированно согласятся. А потом вдруг поймала себя на мысли: «это неинтересная игра, маленькая: я хочу, чтобы было  не меньше70». Притом понимала, что не знаю, как это осуществить! Писала и думала: «это вызов!». Знаю, что Брайан настолько знаковая фигура, что, соприкоснувшись с ним тем или иным образом (будь то книги, проекты, сотрудничество), замечаешь, как начинает меняться твоя жизнь. Стоило мне принять положительное решение, как я начала делать все то, до чего не доходили руки или на что не хватало сил все 10 лет, пока существует бизнес! И вот подтверждение на семинаре: «Лидеры обладают мужеством, чтобы действовать тогда, когда нет гарантий успеха!»

Мы – коллектив компании -  просто начали действовать: на сайте появились ролики, познакомились с интересными и известными  людьми, о которых знали, но тесного контакта не имели, начали делать то, чего не делали по форме проведения своих мероприятий, по рассылкам и видео-открыткам. Эта цепь событий показалась мне невероятно интересной закономерностью!  Я привыкла к тому, что мы очень много уделяем времени вопросам качества того, что делаем! И здесь я решила лично убедиться, приехав  на аналогичный семинар в Москве! Мне хотелось своими глазами увидеть, что происходит на этих мероприятиях, понять, как выстраивать организационную работу по семинарам Брайана в Казани. И если бы еще в сентябре мне сказали, что я с ребенком поеду в Москву, я бы ответила «Ну вряд ли...!» И мы поехали. Вернулась в полном восхищении. В результате набралось почти 140 человек участников на казанский тренинг - из трех государств и 21 города, от Ростова на Дону до Иркутска, не говоря уже о Москве, Питере, Татарстане и Поволжье!

- Что же вас так вдохновило?

-  Сам Брайан и его уровень профессионализм - у него  настолько светлая, чистая, мощная энергетика, что он не читает лекцию, а вносит информацию в «голову». И эта информация предельно понятная, прикладная, лишенная пространной теории, мудрых слов, научного пафоса, с живыми и понятными примерами. Это первый признак профессионализма. Читаешь вопрос, который адресует Брайан участникам тренинга и понимаешь, что знания, которые ты получил за время  ведения своего бизнеса, переворачиваются в твоем сознании на 180 градусов. Например, за 30 секунд он предложил владельцам бизнеса, руководителям назвать три главные вещи, которые они делают и которые дают им 90% результата. Был и такой вопрос: «Что вы делаете прямо сейчас, чтобы к вам приходили новые клиенты по рекомендациям уже существующих?», «Что вы можете сделать уже завтра, чтобы утроить количество клиентов, которые приходят по рекомендациям?». Или задача «на засыпку»: «Найдите 23новых  места продажи вашего продукта!». Параллельно Брайан привел статистику: средние компании используют 1-2 места, продвинутые - 5-7, выдающиеся - больше 15.  Впечатляет! Просто ответьте на себе честно и начните Действовать!

- В результате Брайан дает ответы на свои вопросы?

-  Давать ответы - роль не благодарная! Вдохновлять людей  на самостоятельный поиск правильных ответов  и брать за них ответственность - это удел избранных бизнес-тренеров! Функция любого руководителя, и Брайан это подчеркивает, - «решатель проблем». По его словам, если у вас нет проблем в бизнесе, то вы ему и он вам не нужен. Вся прелесть в том, что проблемы возникают и их нужно решать. Поэтому Брайан не диктует «под запись», что надо сделать, он дает материал, например,  о клиентском сервисе и возможность подумать, понять и прописать для себя важные моменты. И именно это действует подобно озарению. Когда за столом 5-6 человек обмениваются идеями, возникает синтез, общее понимание того, что именно мне нужно сделать, чтобы улучшить состояние бизнеса. Последней страницей семинара стало написание плана действий в привычной, казалось бы, форме: до 15 декабря прийти в компанию и сделать то-то и то-то. Уже после основного тренинга мы устроили конкурс среди участников на предмет того, чей план окажется наиболее длинным. Поднимаю одного участника – 45. Хорошо. Поднимаю другого – 40, тоже отлично. И вдруг – 123 пункта! Сначала подумала, что ослышалась. Оказалось, все по-честному. Представляете, насколько человек за 2 дня присутствия на семинаре «пересмотрел» себя и свой бизнес, что выдал такой объемный план действий. Это все Брайан- профи высокого уровня!

olga_chekanina2

Замужем за «Золотым стандартом»

- Ваше мнение: что самое сложное для женщины в бизнесе?

- А нет «женщин» в бизнесе! Согласитесь,  не очень разумно воспринимать своего руководителя  как «мужчину»! Женщиной можно быть дома. А в бизнесе - это однозначно мужское начало - ты  либо специалист, либо руководитель, либо собственник. Конечно, в каждом из нас есть мужское и женское начало, независимо от пола. Самое сложное – осознанно включать и отключать эти начала. На работе мужское начало - это эмоциональная уравновешенность, ответственность, энергия, умение добиваться поставленных целей. Дома женское начало – мягкость, беззащитность, великое материнское чувство. Два мужских начала в «счастливой» семье, построенной на законах этой вселенной, невозможны по определению. Если женщина выстраивает и дома воинствующую позицию, то  при всем уважении к ней, она либо одинока, либо мужчина становится «компенсатором» того самого женского начала. Это не плохо и не хорошо. Если обоих устраивает, можно с этим жить и быть счастливой семьей. Правда, подсознательно зажатое в женщине женское начало все равно захочет проявиться... и тогда в ее жизни случаются нечаянные знакомства и неожиданные перемены... Но это уже отдельная история. 

- Бывает и другой перекос. Когда женщина говорит, что живет и работает только ради ребенка…

- Да, а потом ребенок вырастает и говорит: «Кто просил жить ради меня, занималась бы своей жизнью!» Важно  в какой-то момент - чем раньше, тем лучше! - осознать, что ребенок - это не «ваша собственность». Он рождается уже с заложенной в него жизненной программой, это духовное существо. От нас, родителей, требуется  создать определенные условия безопасности для выживания тела! Он уже личность - у него своя жизнь, мысли, чувства, эмоции, с которыми с первых дней надо считаться, правильно строить отношения, договариваться. Когда относишься к ребенку с пониманием всего этого, он вырастает действительно достойным человеком.  Жертвенность «я ради ребенка» - хорошая причина не разбираться со своими нерешенными задачами, убегать от них. У вас есть проблема в жизни, но вы якобы не можете решить ее, потому что заняты ребенком? А  в бизнесе - хотелось бы больше клиентов, но не получается, потому что... Аналогии очевидны. Возвращаясь к семинару Брайана, который говорит, что при всем уважении  к Вам, 80% их проблем лежит не на внешних факторах – «ребенок», «устала», «все на мне»! Только вдумайтесь-80% проблем «внутри» нас! Если в жизни дается какая-то ситуация, надо воспринимать ее как возможность еще раз что-то в себе улучшить, изменить, осознать, расширить, стать более способным. Есть еще такой закон альтернатив. В один момент мы можем принимать решение и действовать только одним способом, полноценно концентрироваться на одной мысли.  И каждый раз спрашивайте себя: «ТО, что я делаю, продвигает меня к моей цели и делает более успешным и сильным или нет!» Очень постой тайм-менеджмент! Всего два типа дел - те, которые продвигают вас вперед и позволяют концентрироваться на главном, и те, которые мы называем «текучкой».

- Но если женщина кормит семью, она действительно перегружена…

- Женщина не может кормить семью, кормит мужское начало в женском теле! Женское начало не подразумевает функцию добытчика и охотника!  Это мужская прерогатива. Возможно, жить заставила быть сильной и подавить в себе женское начало. Но вы всегда можете сделать другой выбор! Любое нарушение вселенских законов сказывается на нашей жизни. Когда я в 37 лет прослушала лекцию   Олега Гадецкого «Мужское и Женское начало»  из серии «Законы Судьбы» о предназначении мужчины и женщины, задалась вопросом, почему в 17 лет не знала сего этого, почему такие важные знания не дают в школах, когда закладываются отношения между мальчиком и девочкой. Вот мой малыш: ему полтора года. И он уже мужчина. В природе каждого мужчины заложено достижение цели! Если он решил, что нужно дойти до этой машины, ему все равно, что в этот момент мама хочет его покормить. Достижение цели первично для него. Я не имею морального права разворачивать его, подавляя мужское начало. А если мы говорим о девочке – ни в коем случае нельзя препятствовать ее общению с папой. Еще в детстве она должна удостовериться, что мужчина способен слушать.

Мужчина и женщина - разные по своей сути существа. Надо понимать особенности их мироощущения, тогда союз между ними будет гармоничным. Вот что обычно происходит вечером? Приходит женщина с работы, для нее поговорить 15 минут – необходимость. Она рассказывает, а мужчина ей в ответ: «Ну сказала бы так, сделала бы так». Это и понятно: природа наделила его функцией решать возникающие задачи. Но женщине не решения нужны, ей важно выговориться,  и если мужчина не может выслушать 15 минут, то будет слушать всю оставшуюся жизнь!

А в чем особенности психологии мужчины? Он пришел с работы, ему нужно побыть одному, закрыться, «посидеть в пещере», дорешать задачи... Через 15 минут он возвращается в жизнь вопросом: « Ну, как дела»? Что обычно на это говорит женщина? Что-то вроде: «Ты меня не слышишь!».

Сами вспомните себя. Когда у нас, женщин что-то не так, поговорили с подругой, сами же нашли решение. У мужчины свой подход: есть проблема, он уходит в себя, ему нужно посидеть, осмыслить ее и «выйти» к вам с готовым решением. А тут мы с извечным: «Поговори со мной!». Он: «Отстань!» И начинается: «Ты меня не любишь, не доверяешь». Конфликт на ровном месте. Правильная женщина «отпустит» мужчину подумать. Секреты семейной жизни в том, что женщина периодически должна закатывать истерики, «говорить 15 минут». Это нормально. Как и то, что для мужчины в порядке вещей ворчать, молчать, уходить в себя и иметь свое пространство, на которое никто не покушается!

- Мне всегда любопытно: зная все тонкости психологии, внутренних возможностей человека легче жить? Вот вам, Ольга, проще решать задачи, которые ставит жизнь, обладая таким арсеналом знаний по психологии и бизнесу?

- Я бы сказала - интереснее! Понимаете, знание не предполагает отсутствие трудностей и проблем. Оно дает чуть больше осознанных шансов на их успешное разрешение. Когда в Москве я спросила Брайана, почему вы рекомендуете собственникам бизнеса прийти на ваш семинар, заплатив при этом солидную сумму? Он ответил, что они получат технологии, которые не даст никто (и это впоследствии подтвердили участники семинара, прошедшие ранее МВА). Однако более ценными оказались другие его слова: «я как учу, так и живу». Это есть суть действительно профессионального психолога и бизнес-тренера. Ведь сейчас много мечтателей о «легких деньгах»: они стремятся стать бизнес-тренерами, чтобы зарабатывать за день как за месяц. Ни в коем случае не хочу кого-то обидеть. На самом деле это колоссальная работа. Если ты реально не применяешь в жизни то, чему учишь, результата от твоих занятий ждать бессмысленно. Сначала отработай сам – потом давай людям: таков главный принцип тренера. Люди приходят на тренинг за опытом.

olga_chekanina3

- Вы делитесь только бизнес-опытом?

- НА бизнес-проектах да! ПОнимаете, квартира, машина и прочее –  само по себе не приносит ни счастья, ни удовлетворения, это просто все игры. Почему далеко не все покупают сегодня квартиры, хотя возможностей сделать это сегодня гораздо больше, чем когда-либо. Та же ипотека. Потому что возникают мысли: «А вдруг кредит не дадут», «А как я буду выплачивать?» и т.п. Человек боится бросить себе вызов и подняться над проблемой. Когда мы с мужем покупали квартиру в ипотеку, я и не представляла, как расплатимся, но была уверена, что мы это сделаем. Поэтому играйте в своей жизни – бросайте себе вызов!

- Сейчас, оглядываясь назад и анализируя свой опыт, можете сказать, когда пропала эта самая «средняя планка», которая глубоко сидит в сознании многих людей?

- Думаю, когда бизнес открылся, и я полностью в него погрузилась. Я даже когда тренинги начинала, представлялась: «Здравствуйте, меня зовут Ольга Чеканина, у меня есть ребенок, я замужем за «Золотым стандартом». Было реальное ощущение, что это семейная жизнь, что бизнес – это мужчина, который забирает меня полностью, но и дает мне все, что я хочу. Он настолько поглотил меня, что хотелось этим дышать. Через 3-4 года такой страстной бизнес-жизни появилось первое ощущение некой свободы  в преодолении жизненных барьеров, осознанного уровня ответственности, способности делать выбор, стабильности. Опять вернусь к крылатым выражениям Брайана. Мне понравилась его фраза: «Желаю вам достичь такого уровня развития бизнеса, при котором вы перестанете беспокоиться о деньгах». Глубоко и мудро, правда? То, насколько вы высоко взлетаете в жизни, зависит только от того, насколько высокие цели вы позволяете ставить перед собой. Спросите у среднестатистического человека, чего он хочет? И он ответит…

- Зарплату минимум 50 тысяч рублей!

- Отлично! Но спросите его, что он готов для этого сделать? Обычный ход рассуждения примерно такой: «Ждать пока повысят уже имеющуюся. Но кто даст такую прибавку? Или искать другую компанию? Но такие «высокие» зарплаты могут дать только в Москве, а ехать туда нереально…». Вместо того чтобы направлять все силы на достижение цели, человек оправдывает свое бездействие, не видя открывающихся возможностей. Что нужно научиться делать, чтобы получать более высокую зарплату? Начать что-то делать. Вообще, начинать что-то – великая способность человека, и все проблемы человечества оттого, что мы боимся своих начинаний.

Меня умиляет обращение такого рода: «Ты до сих пор работаешь наемным сотрудником, паришься в офисе? Батрачишь на дядю? Открой свой бизнес!».

Но поймите, что бизнес не решит проблемы. Если человек занял на работе позицию «все плохо, меня не слышат, не понимают», то и в бизнесе у него будет то же самое. Его опять не будут слышать: но уже поставщики, клиенты, банки и т.д. Ничего не изменится, месяцев через 9 он закроет бизнес, виня в неудаче общество, государство, условия, окружение. И отправится наниматься в компанию с готовностью выполнять любые должностные поручения, лишь бы его приняли, тихо завидует молодым, которые быстро делают карьеру. А ведь 80% проблем «сидит» в голове. Мой совет: откройте себя к литературе по лидерству. Осознайте, что материальные ценности мертвы, и оживают исключительно благодаря нашим желаниям, энергии, разуму. Они есть в каждом из нас. Начните читать, действовать. Доросли до определенного уровня на работе? Не ждите, когда вас похвалят и повысят, начните действовать. Придите к руководству, принесите свои предложения под грифом «если б я был начальником отдела, то сделал то-то и то-то, мне нужна такая-то поддержка».

- Ну, иной раз, знаете, такой начальник попадется….

- Если вы долгое время работаете с «непробиваемым» руководителем,  задайте себе вопрос: какие выгоды вы от этого имеете. Личные. Что вы прикрываете этим начальником: страхи, неуверенность, сомнения в себе? Порой мы сами выбираем подобные ситуации, для чего-то они нам нужны. В данном случае есть два варианта: либо похоронить все инициативы и признаться в поражении, либо развить в себе новые качества - умение говорить, анализировать, доносить мысли, убеждать, это пригодится потом и в бизнесе при работе с клиентами. Любые отношения – отличная школа!  Каждая ситуация или делает слабее, или двигает вас к цели. Вы всегда вправе выбирать, что для вас будет лучше, дорогие женщины и уважаемые мужчины!

И самое ценное, что Вы можете в своей жизни - это действовать! Я желаю вам ставить самые амбициозные цели и получать удовлетворение от результатов, которые превосходят ваши ожидания! Создавайте и цените отношения с близкими людьми! Каждый день! Будьте здоровы и счастливы!

Беседовала
Оксана Бирюкова

 Фотографии предоставлены фотостудией Fashion Box (www.fashion-box.ru).
Фотограф Николай Кулагин и визажист Валерия Лицких

источник:

Комментарии
Анна 17:23, 18 декабря 2012
Замечательное интервью. Спасибо!
Добавить комментарий    
Здравствуйте, Гость

27 октября

Опрос
Как Вы относитесь к повышению пенсионного возраста ?