28 (936) в продаже с 7 августа 16+

Сертификация как доказательство надежности риэлторов

25 апреля 2008

Целью создать цивилизованный рынок недвижимости в регионе задались риэлторские структуры Казани, когда в апреле 2006 года объединились в Региональную Гильдию Риэлторов (РГР-Казань). На сегодняшний день в этой гильдии состоят 28 агентств недвижимости. Таким образом, гильдия позволила выделить те фирмы, которые имеют высокий профессиональный уровень и готовы отвечать за качество работы.

Идея создать профессиональное объединение татарстанских риэлторов возникла еще давно. Этому способствовало хаотичное развитие рынка недвижимости и связанные с этим последствия – правовая неурегулированность данной сферы, низкое качество работы, недобросовестность как частных посредников, так и отдельных фирм. Не поэтому ли в свое время само понятие «риэлтор» стало нарицательным? «Необходимо было создать положительный имидж риэлторских структур, которые основывались бы на высоком профессионализме и защите прав собственника», - говорит представитель РГР - Казань, директор агентства недвижимости «Основа» Раиф Гатин. Региональная Гильдия Риэлторов Казани объявила себя независимым, открытым, демократичным, некоммерческим объединением профессиональных риэлторских структур. А фирмы, которые вступили в гильдию, взяли на вооружение следующие принципы: соблюдать интересы субъектов рынка, гарантировать безопасность покупателей и продавцов.

РГР - Казань целенаправленно работает над тем, чтобы повысить эффективность работы риэлторских структур. Этому будет способствовать стандартизация риэлторской деятельности. Другими словами, РГР - Казань ведет обобщающую работу по созданию пакета стандартных договорных документов, разрабатывает требования к стандартному риэлторскому офису. При этом учитывается опыт и достижения других ведущих риэлторских союзов и объединений. Все это позволит, в конечном итоге, обеспечить фирме условия для безопасного и комфортного обслуживания клиентов.

- Наша гильдия также продвигает вопрос добровольной сертификации, - рассказывает генеральный директор ООО «Арс-недвижимость» Руслан Хабибуллин. - Российская Гильдия Риэлторов активно продвигает сертификацию, для того чтобы агентства работали по единому стандарту, чтобы для всех нас были определены правила игры.

Вопрос о добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости встал не случайно. Сертификация, по словам другого участника рынка недвижимости Раифа Гатина, позволит объединиться профессионалам, повысить имидж риэлторских фирм и профессии риэлтора.

- Каким требованиям должны соответствовать агентства недвижимости, чтобы пройти сертификацию? - спрашиваю Раифа Абдрауфовича. Как оказалось, при желании эти требования выполнить несложно. Участники рынка должны застраховать профессиональную ответственность, четко разделять деятельность агентов и брокеров, иметь отдел, где рассматривают жалобы и предложения клиентов. Агентство недвижимости также должно иметь офис, архив, квалифицированных сотрудников. Только в этом случае фирма получит соответствующие документы и разрешение на использование знака соответствия признанному стандарту. Подтверждать сертификат фирме придется раз в год. На сегодняшний день сертификат соответствия стандарту имеют семь агентств недвижимости, членов РГР-Казань. Это – ООО «Авангард-Риэлт», ЗАО «Гелакс», ООО «Трейд-Сити», агентство «Основа», ООО «Региональная коллегия риэлторов», ООО «Арс-недвижимость», «Профессор недвижимости» (г. Альметьевск).  Правом на осуществление добровольной сертификации в Татарстане на сегодняшний день обладает Региональная Гильдия Риэлторов Казани. А что касается сертификации,  директор агентства «Основа» Раиф Гатин уверен, ее в скором времени пройдут все агентства.  Сертификация – это доказательство стабильности и надежности предприятия. В условиях отмены лицензирования именно эта система должна стать надежной защитой прав потребителей риэлторских услуг.

 НЕЙЛЯ АВЗАЛОВА, «ИТ»

источник:

Комментарии
Добавить комментарий    
Здравствуйте, Гость
7 августа

Опрос
Как Вы относитесь к повышению пенсионного возраста ?