28 (983) в продаже с 30 июля 16+

Сложнее всего – создавать простое

5 сентября 2008

Начать собственный бизнес мечтают многие, а некоторые даже решаются попробовать. Вот только получается далеко не у всех. Тем интереснее истории жизненного успеха людей, которым удается поставить на ноги свое предприятие. Особенно впечатляет, если речь идет не о банальном «купи- продай», а о наукоемком производстве. О двух таких фирмах – ООО «ИПЦ» и НПО «НТЭС» – как раз и пойдет речь дальше. Чтобы из первых рук узнать об их становлении и развитии, мы отправились на юго-восток республики, в Бугульму.

 

Правильно говорят, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Одно дело, сидя в офисе, слушать о том, как создавалось НПО «НТЭС», и какие плоды принесла смелая идея нескольких человек открыть собственное дело. И совсем другое – убедиться воочию в масштабах предприятия: сегодня невозможно представить, что еще несколько лет назад, на старте, у основателей фирмы не было, образно выражаясь, ничего, кроме шариковой ручки. Впрочем, добавим от себя, в арсенале команды единомышленников было нечто куда более важное, чем связи с «нужными людьми» и миллионы стартового капитала: знания, опыт и желание работать.

О достижениях и перспективах, об удачах и трудностях, о коллективе, продукции, конкурентоспособности и о многом другом нам рассказывали (и показывали – во время экскурсии по цехам) директор предприятия Виктор Иванович Чудин и заместитель директора по экономическим вопросам и качеству Любовь Анатольевна Шуваева. 

 «НАША ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ВРАЩАЕТСЯ ВОКРУГ ИНТЕРЕСОВ ПОТРЕБИТЕЛЯ»

- Первого августа научно-производственному обществу «Новые технологии эксплуатации скважин» исполнилось семнадцать лет. Нетрудно подсчитать, что создавалось предприятие в очень непростой период: сейчас это время иначе как кризисным не называют. Наверное, нелегко приходилось?

  - Конечно, нелегко. Но, если честно, сейчас, издалека, всё кажется страшнее. А тогда страха не было – мы были моложе, опыта в ведении бизнеса не имели, а потому не знали, с какими трудностями придется столкнуться. Создавая предприятие, мы готовились работать, что называется, всерьез и надолго. У нас не было намерения быстро нахватать легких денег и разбежаться. Мы четко соблюдали все законы и нормативы, которые существовали на то время, старались вести бизнес открыто и грамотно, и поэтому у нас никогда не было проблем ни с налоговыми, ни с какими-либо другими государственными органами.

- А как сказался на развитии предприятия дефолт, подкосивший многие фирмы?

- Можно сказать, мы от дефолта никак не пострадали. К тому времени у нашего предприятия уже были наработанные связи и немалый опыт. Внутренний рынок не сузился, не уменьшился, а со странами СНГ, с долларовыми странами мы тогда не работали. Так что все шло своим чередом: наша продукция постепенно завоевывала позиции, рынок сбыта расширялся.

- Интересно, как вообще возникла идея заниматься наукоемким производством?

- Тут стоит сказать, что мы начинали не совсем с нуля. Основной костяк НПО «НТЭС» – это выходцы из института «ТатНИПИнефть». Я и сам занимался наукой, закончил аспирантуру, был заведующим лабораторией. Так что у нас уже был определенный багаж: знания, опыт, имя, имидж. И будущие покупатели нас знали. А если говорить о том, сложно ли было из научных работников «перековаться» в бизнесменов, так ведь мы же занимались не перепродажей, а наукой и производством. Сначала мы вообще видели себя исключительно научным предприятием, собирались заниматься только наукой, однако через месяц-другой поняли, что никто платить за научные исследования не хочет. Тогда мы арендовали два цеха с оборудованием и станками на заводе «Нефтеавтоматика» и стали выпускать свою продукцию.

- Думаю, здесь уместно будет попросить вас подробнее рассказать о той продукции, которую производит предприятие.

- Мы специализируемся на разработке, производстве и сервисном обслуживании приборов учета продукции нефтяных скважин и другого нефтепромыслового оборудования для нефтедобывающих компаний. Еще одно из направлений деятельности – изготовление и внедрение узлов учета тепловой энергии на предприятиях и в организациях, а также метрологическое обслуживание теплосчетчиков различных типов. В разные годы мы выпускали различные виды нефтепромыслового оборудования, но основная наша продукция – это счетчики массового типа для технологического учета дебита продукции скважин СКЖ (счетчик количества жидкости). Вся продукция, которую мы производим, разработана в стенах этого предприятия нашими инженерами и конструкторами, электронщиками и программистами с использованием программного обеспечения последнего поколения. Мы ставим перед собой цель выпускать продукцию, достаточно простую в обращении, при этом надежную и эффективную, что довольно-таки сложно. Помимо разработки, ее необходимо еще и испытать. Хотелось бы подчеркнуть, что на каждом этапе выпуска продукции – обязательный пошаговый контроль. Проверку службы контроля качества проходят все комплектующие, материалы и готовые изделия. Стоит сказать и о том, что более двух лет назад мы внедрили на предприятии систему менеджмента качества по международному образцу. Мы дорожим своей репутацией и стараемся следовать своей миссии.

- Как она звучит?

- В принципе, наша миссия не претендует на оригинальность: мы стремимся предлагать потребителю продукцию и услуги высокого качества по выгодной цене. Наши потребители – это центр, вокруг которого сосредоточена наша деятельность. Мы настроены на длительные и взаимовыгодные отношения с заказчиками, а потому готовы улучшать, модернизировать нашу продукцию, чтобы она максимально отвечала требованиям заказчика. Кроме того, мы решаем все сопутствующие проблемы, берем на себя весь спектр сервисных услуг, начиная от внедрения, пуско-наладки до гарантийного и послегарантийного ремонта. Поверьте, это не просто задекларировано, но реально делается: наш заказчик гарантированно получит консультацию – личную, с выездом на место, письменную или телефонную.

- Можно узнать, кто в числе ваших основных заказчиков?   

- С нашей продукцией знакомы нефтяники по всей России – от Калининграда до Сахалина, и ряда стран СНГ – Узбекистана, Казахстана, Белоруссии. Наши основные заказчики – «ЛУКойл», «ТНК-ВР», «СЛАВНЕФТЬ», «Татнефть», «ЮКОС», «Башнефть», «Роснефть» и др. Бывает, мы поставляем продукцию в отдельно взятый регион, она завоевывает популярность, но… приходят малограмотные и не слишком щепетильные дельцы, предлагают альтернативную продукцию, которая заведомо уступает нашей по качеству, – и временно вытесняют нас с данного рынка. Однако потом все становится на свои места – люди отдают предпочтение качеству.

СОТРУДНИКИ НПО «НТЭС» РАБОТАЮТ НА СЕБЯ

- В вашем рекламном буклете я прочла: «Высшим органом управления является собрание участников общества». И много их – этих участников?

- Да, это большой коллектив. Собственники нашего предприятия – физические лица, большей частью – наши же сотрудники. Так что, можно сказать, собственность раздроблена.

- Поправьте, если ошибаюсь, но, по-моему, это довольно-таки большая редкость для частных предприятий. С какой целью это было сделано?

- Это было сделано, для того чтобы заинтересовать людей в развитии компании. Ведь сегодня у многих еще превалирует советская психология – мы все дети СССР: люди привыкли работать на государство, и трудиться на «капиталиста» не хотят. Вот наши сотрудники и работают сами на себя.

- Как обстоит на НПО «НТЭС» дело с кадрами? Соответствует ли кадровый состав мощности и устремлениям предприятия?

- Лозунг «Кадры решают все» актуален во все времена. Подчеркну, что мы сами и разрабатываем, и производим продукцию, а потому отбор персонала ведем очень строгий. К нам устраиваются по конкурсу, и система приема на работу у нас ступенчатая: соискателю предстоит пройти многоуровневые интервью, специально разработанные тестовые задания. Бывает, даже обладатели дипломов с отличием не проходят отбор.

- Требования к персоналу жесткие. Но, вероятно, прошедшим конкурсный отбор сотрудникам предприятие готово достойно оплачивать труд и предоставлять социальные гарантии?

- Совершенно верно. Работая над получением прибыли, надо помнить о людях, благодаря которым это стало возможным. Оплата у нас достаточно высокая, что же касается соцпакета, то он включает выплату материальной помощи, оплату лечения, отдых самих работников и их детей. Большое внимание уделяем спорту – проводим спартакиады, оплачиваем посещение спортзала. Решаются и жилищные вопросы: существует очередность, в зависимости от возраста сотрудника на определенное количество лет выдаются беспроцентные ссуды.

- Кстати, а каков средний возраст работника на предприятии? 

- Сорок с половиной лет. Но вообще-то у нас трудится и молодежь, которой еще расти и расти профессионально, и люди среднего возраста, и сотрудники пожилые, которые тоже работают с полной отдачей. Честно говоря, мы не выпроваживаем на пенсию: если есть у человека желание и возможность работать, мы только «за». Сотрудников – и рабочие кадры, и инженерный персонал – мы обучаем, не жалея на это средств. Обучение проводим как на территории предприятия, с приглашением преподавателей, так и за ее пределами. Проводится и обязательная форма обучения – например, по вопросам безопасности.

- И в итоге – уровнем профессионализма сотрудников вы полностью удовлетворены?

- Пожалуй, все же не совсем. Если на этот счет успокоиться, радоваться достигнутому уровню и не пытаться двигаться дальше, то и прогресса никакого не будет. Среди хороших всегда есть самые хорошие, среди самых хороших опять-таки есть самые-самые. Все познается в сравнении. Не могу не признать – определенный кадровый голод существует. Нужно сказать, что такая проблема остро стоит не только в Бугульме, но и в Казани, и по России в целом. Парадокс: вузы ежегодно выпускают специалистов, а работать некому. У нас же все осложняется тем, что город небольшой, молодежь, уехав на учебу, часто не спешит вернуться домой.

- А не попытались «ковать кадры» со школьной скамьи?

- Был такой опыт. Пробовали отбирать подающих надежды учащихся школ, предлагали обучать их за свой счет в престижных вузах России, в основном в Москве. Казалось бы, соглашайся: учебу тебе оплатят, на работу возьмут, однако не все на это идут. Молодежь стремится жить в больших городах, несмотря на то, что там многие проблемы решаются плохо: сложно с жильем, например. А мы готовы помочь. Ведь, в сущности, разве не все равно, где жить, – в огромном мегаполисе или в маленьком городе? Наверное, главное, чтоб было хорошее медицинское обслуживание, школа и садик для ребенка, хорошее жилье и достойная зарплата, дающая возможность выезжать в другие города и даже страны, посещать интересные места и мероприятия.

ВПЕРЕД И ВВЕРХ: ПОКОЙ ИМ ТОЛЬКО СНИТСЯ

- Скажите, а как бы вы определили самое значимое достижение фирмы? Каким профессиональным достижением гордитесь более всего?

- Тем, что мы начинали буквально на пустом месте – не было ничего, кроме шариковой ручки, – ни помещений, ни производственных мощностей, ни технологий, ни сотрудников, но нам удалось создать полноценный приборостроительный завод. Если в 1991 году в НПО «НТЭС» трудились всего 18 человек, то сейчас наш коллектив насчитывает уже около 180 сотрудников!

Мы с вами беседуем в административном здании, где находятся дирекция, бухгалтерия, инженерный состав, отдел реализации, снабжения и комплектации. Если вы обратили внимание, здесь достаточно скромно, никакого сверхвыдающегося ремонта мы не сделали, средств сюда не вкладываем – считаем, это не рационально. Офис денег не приносит. А вот площадка, на которой расположен завод, как вы видели, значительно больше по площади, там расположены современные цеха, новейшее оборудование и технологии. И, к слову, мы ничего не арендуем, все находится у нас в собственности, в том числе и земля.

- Не сталкивается с трудностями тот, кто стоит на месте и ничего не делает. А потому, скорее всего, и ваше предприятие испытывает определенные сложности. С чем они связаны?

- Во-первых, повторюсь, наша продукция наукоемкая, и на разработку приходится тратить много средств – разумеется, собственных. Скажем, мы выпускаем счетчики, и если в одних условиях они работают превосходно, то другие им не подходят, так что нужно выпускать новые модификации. В советское время разработки финансировались заказчиком, а сегодня никто за них не платит – всем нужна готовая продукция. А ведь на то, чтоб соз-дать что-то новое, испытать, провести научные исследования, требуется не полгода и даже не год, а куда больше времени. Вот, к примеру, новую измерительную установку «Спектр», показывающую, сколько жидкости, газа, нефти в добываемом материале, которую приобрела «Ямашнефть», мы разрабатывали три года! Кстати, мировых аналогов у нее нет.

Во-вторых, в России вообще сложно производить наукоемкую продукцию. Проблема в том, что нет материалов – резины, пластмассы, металла – для серьезного производства. Даже «Жигули» делаются из импортного металла! Инструмент тоже приходится закупать за рубежом, нет и хороших станков – станкостроительная промышленность практически разрушена. Мы сталкивались с тем, что производители берут старую станину и начиняют иностранным оборудованием – эдакий гибрид получается. Вот мы купили недавно станок стоимостью два миллиона. Запустили – и уже на третий день пришлось вызывать представителя завода, потому что станок не работает!

- Напоследок – несколько слов о перспективах вашего успешного предприятия. К чему вы сейчас стремитесь?

- Уехать на Кипр и наконец-то отдохнуть. Шутка. А если серьезно, главное для любого производственника – найти тот продукт, который будет нужен людям долгое время. Это дало бы нам паузу, некую передышку, чтобы заниматься новыми проектами.

 АЛЛА ГЛЕБОВА, «ИТ»

источник:

Комментарии
Добавить комментарий    
Здравствуйте, Гость

30 июля

Опрос
Как Вы относитесь к повышению пенсионного возраста ?